Conformiteit en Garantie

We bieden 10 jaar garantie op de vervormingsweerstand en duurzaamheid van de kernmaterialen van sommige Emma matrassen. De garantie is geldig vanaf het moment dat je het Emma matras hebt ontvangen binnen de EU (en Zwitserland) en wanneer het matras binnen 4 weken is uitgepakt. De wettelijke herroepings- en garantie rechten blijven ongewijzigd. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat je als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten: De garantie is geldig in het geval van: - Scheuren, deuken of beschadigingen van het schuim, die ontstaan zijn ondanks correcte behandelingswijze van het matras. - Productionele gebreken aan de rits De garantie is niet geldig in het geval van: - Persoonlijke voorkeuren wat betreft het comfort - Schade veroorzaakt door, maar niet beperkt tot, sneeën, brandplekken, scheuren, vloeistoffen of vlekken - Vervanging van onbeschadigde onderdelen van het Emma matras

FAQ