U hebt geen artikelen in het winkelmandje.

De Emma Bibliotheek:
Alle antwoorden op je vragen.

Oud Matras

Alles wat je moet weten over het ophalen van je oude matras.

  • Kan mijn oude matras opgehaald worden?

    Ja! Je kan je oude matras ook door ons laten ophalen. Het matras wordt dan milieuvriendelijk gerecycled. Wanneer je hier gebruik van wilt maken plaats je gewoon de optie 'oud matras ophalen' in je winkelmandje. Wanneer de maat van je oude matras niet in het keuzemenu staat, kies je gewoon de maat die het dichtst in de buurt komt. Vos Logistics zal een afspraak met je maken om het matras op te halen nadat je nieuwe Emma Matras is geleverd.

  • Hoe werkt het ophalen van mijn oude matras?

    Bij het bestellen van je nieuwe Emma Matras, kan je in je winkelmandje de optie 'oud matras ophalen' selecteren. Deze komt dan bij je bestelling erbij. Zodra je nieuwe Emma Matras thuis is bezorgd, neemt onze partner Vos Logistics contact met je op om een ophaalafspraak te maken. Het enige wat jij hier dan nog voor hoeft te doen is je oude matras klaarzetten bij de deur, en natuurlijk thuis zijn op de afgesproken tijd. Je oude matras wordt dan meegenomen en op een milieuvriendelijke wijze gerecycled.

  • Wanneer zal mijn oude matras opgehaald worden?

    Zodra jouw gloednieuwe Emma Matras is geleverd, wordt er zo snel mogelijk contact met je opgenomen om een ophaalafspraak te maken voor het ophalen van je oude matras. We doen dit pas na het leveren van je matras omdat we willen voorkomen dat je op de grond moet slapen tussen het bezorgen van het Emma Matras en het ophalen van je oude matras!

  • Wat zijn de kosten van het laten ophalen van mijn oude matras?

    Omdat wij graag willen dat oude matrassen op een milieuvriendelijke manier gerecycled worden huren wij hier een professionele service voor in. We vragen een vergoeding van €75,- voor het ophalen van je oude matras.

  • Kan mijn oude matras in het weekend opgehaald worden?

    Onze partner biedt geen service aan in het weekend. Je oude matras kan alleen doordeweeks opgehaald worden.

  • Wat gaat er gebeuren met mijn oude matras?

    Onze professionele partner zorgt ervoor dat de matrassen op een milieuvriendelijke manier worden gerecycled.

  • Kan ik de ophaalservice van een oud matras bestellen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

    Absoluut! Hiervoor kan je contact opnemen met onze klantenservice via service@emma-matras.nl of 020-8081173. Wij zullen dan een bestelling maken voor het ophalen van je oude matras.

Hoe meld ik mij af?

Afmelden is mogelijk door in je account onder het menu 'Nieuwsbrief abonnementen' te klikken op afmelden. Heb je geen account bij Emma, dan kan je je afmelden door op de link 'afmelden' onderaan de nieuwsbrief te klikken.

Pin rotate icon

Het lijkt erop dat je Emma vanuit het buitenland bezoekt.

Ga naar 

Kies jouw land uit de onderstaande lijst: